En Tecno Raíz nos comprometemos a que cada pedido llegue en perfectas condiciones, en el menor tiempo posible y con total transparencia hacia nuestros clientes.
Ámbito de entrega:
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) y a la mayoría de países de la Unión Europea. Para envíos internacionales fuera de la UE, por favor, contáctanos antes de realizar la compra.
Plazos de entrega estimados:
- España Peninsular y Baleares: entre 2 y 5 días laborables.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables (los plazos pueden variar en función de los trámites aduaneros).
- Unión Europea: entre 5 y 7 días laborables.
Costes de envío:
- Envíos a España Peninsular: desde 4,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 60 €).
- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: desde 8,90 € (podrán aplicarse costes adicionales por trámites aduaneros).
- Envíos al resto de países de la Unión Europea: desde 12,90 €, en función del destino y peso del pedido.
Procesamiento de pedidos:
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
- Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en tiempo real.
Responsabilidad del envío:
- Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas a nivel nacional e internacional para garantizar un servicio seguro y eficiente.
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas externas (condiciones meteorológicas, huelgas, festivos locales, retenciones aduaneras, etc.), aunque siempre haremos lo posible para resolver cualquier incidencia.
Recomendaciones importantes:
- Te aconsejamos revisar la dirección de entrega antes de finalizar la compra para evitar errores y retrasos.
- Si el transportista no pudiera realizar la entrega, se pondrá en contacto contigo para reprogramarla o dejar el paquete en un punto de recogida cercano.
